{"id":352,"date":"2017-01-11T15:04:56","date_gmt":"2017-01-11T14:04:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.caps-entreprise.com\/?p=352"},"modified":"2017-01-11T15:04:56","modified_gmt":"2017-01-11T14:04:56","slug":"faire-face-a-la-critique-la-plus-grande-force-dun-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.caps-entreprise.com\/2017\/01\/11\/faire-face-a-la-critique-la-plus-grande-force-dun-manager\/","title":{"rendered":"Faire face \u00e0 la critique : la plus grande force d’un manager"},"content":{"rendered":"

\u00catre un manager signifie bien \u00e9videmment avoir des responsabilit\u00e9s accrues.<\/p>\n

Le responsable d’un groupe et d’un projet, c’est celui qui prend les coups en cas d’\u00e9chec ou de d\u00e9ception. Le manager doit faire face \u00e0 la critique tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement, et cette derni\u00e8re peut fuser de toute part : sa direction, ses coll\u00e8gues ou encore ses \u00e9quipes.<\/p>\n

<\/p>\n

C’est d’autant plus vrai qu’aujourd’hui, nous laissons de plus en plus les employ\u00e9s se prononcer sur les succ\u00e8s et les rat\u00e9s des m\u00e9thodes de management de leurs propres employeurs.<\/p>\n

C’est pourquoi faire face \u00e0 la critique<\/a> peut se r\u00e9v\u00e9ler \u00eatre une force extr\u00eamement importante dans le management d\u2019aujourd\u2019hui !<\/p>\n

Relativiser et prendre du recul<\/h2>\n

Nos premi\u00e8res r\u00e9actions face \u00e0 la critique sont toujours n\u00e9gatives et c’est totalement normal et humain.<\/p>\n

Col\u00e8re, tristesse ou d\u00e9ception ; ne laissez pas ces \u00e9motions prendre le dessus sur vous.<\/p>\n

Pour cela, apprenez \u00e0 prendre du recul et \u00e0 relativiser la situation.<\/p>\n

En tant que manager, si vous vous retrouvez face \u00e0 la critique c’est qu’il doit y avoir une raison et bien qu\u2019il faille probablement rem\u00e9dier \u00e0 la situation, il ne faut pas non plus agir comme si celle-ci signifiait la fin du monde.<\/p>\n

\"manager2\"Pour relativiser face \u00e0 la critique prenez du temps, accordez-vous du recul et ne r\u00e9agissez surtout pas tout de suite, il pourrait s\u2019agir d\u2019une erreur aux r\u00e9percussions bien regrettables.<\/p>\n

Si vous sentez que c’est plus fort que vous, alors changez d’air, sortez prendre un caf\u00e9, marchez ou faites un peu de sport.<\/p>\n

Ne pensez pas tout de suite \u00e0 faire directement face \u00e0 la critique. Ainsi, vos \u00e9motions auront largement le temps de se calmer et vous pourrez analyser la situation \u00e0 t\u00eate repos\u00e9e et \u00e9viter les d\u00e9cisions (ou les r\u00e9actions) impulsives.<\/p>\n

Dites-vous qu’apr\u00e8s tout, une critique n’a (effectivement) jamais tu\u00e9 personne !<\/p>\n

M\u00eame les plus grands entrepreneurs et managers ont fort probablement d\u00fb, un jour, faire face \u00e0 la critique de leur mode de fonctionnement ou \u00e0 l’\u00e9chec d\u2019un de leurs projets.<\/p>\n

Dans bien des cas, leur plus grande force aura d’ailleurs \u00e9t\u00e9 d’\u00eatre capable de faire face aux critiques sans abandonner ou se d\u00e9courager.<\/p>\n

Accepter la critique et positiver<\/h2>\n

Bien \u00e9videmment, c’est plus facile \u00e0 dire qu’\u00e0 faire pour un manager !<\/p>\n

Mais faire face positivement \u00e0 la critique, c’est important, surtout quand on est manager.<\/p>\n

Comme nous l\u2019avons pr\u00e9c\u00e9demment abord\u00e9, si vous recevez une critique, c\u2019est bien souvent parce qu\u2019il y a une raison (justifi\u00e9e ou non) derri\u00e8re.<\/p>\n

Mauvaise explication, manque de discernement, absence de coh\u00e9sion dans l’\u00e9quipe, etc.<\/p>\n

Les raisons de critiquer un manager sont tr\u00e8s nombreuses et c’est souvent vers lui que les critiques vont se tourner s’il y a un probl\u00e8me dans une \u00e9quipe.<\/p>\n

N’attendez pas avant d’affronter les critiques sinon un v\u00e9ritable abc\u00e8s organisationnel pourrait se cr\u00e9er.<\/p>\n

Apprendre \u00e0 accepter la critique positivement est primordial pour garder une bonne coh\u00e9sion avec ses \u00e9quipes.<\/p>\n

Soyez ouverts et r\u00e9ceptifs aux critiques de vos coll\u00e8gues puisqu’ils ont, dans le fond, probablement le m\u00eame but que vous : faire avancer le projet, gagner en efficacit\u00e9 et faire r\u00e9ussir l’\u00e9quipe.<\/p>\n

Vous verrez, en acceptant la critique, vous d\u00e9montrerez une tr\u00e8s grande force de caract\u00e8re que bien d\u2019autres managers n’ont malheureusement pas la chance d’avoir : une capacit\u00e9 \u00e0 prendre du recul, \u00e0 analyser la situation et \u00e0 finalement r\u00e9ajuster le tir !<\/p>\n

Tirer conclusion des critiques : progresser en tant que manager<\/h2>\n

Pour progresser en tant que manager, il faut apprendre \u00e0 d\u00e9velopper son sens de l\u2019autocritique.<\/p>\n

Pourquoi ne pas commencer par \u00e9couter ceux qui vous critiquent ?<\/p>\n

Organisez une r\u00e9union avec eux et soyez totalement ouvert et r\u00e9ceptif face \u00e0 leurs critiques.<\/p>\n

Bien \u00e9videmment, ne vous laissez pas non plus marcher sur les pieds. Vous restez apr\u00e8s tout le manager et le leader du projet.<\/p>\n

Pas n\u00e9cessaire non plus d\u2019accepter des critiques sans fondements ou sans explications l\u00e9gitimes !<\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

Un manager qui faire face \u00e0 la critique est capable de progresser tout au long de sa carri\u00e8re. Il est \u00e0 l’\u00e9coute de ses coll\u00e8gues et de leurs attentes.<\/p>\n

Pour toutes ces raisons, sa l\u00e9gitimit\u00e9 aupr\u00e8s des \u00e9quipes qu\u2019il supervise s\u2019en retrouve accrue puisqu’il est per\u00e7u comme un manager ouvert et totalement en accord avec le nouveau mode de management : le management 3.0<\/a>.<\/p>\n

Ce mode de management nouveau genre n’est plus bas\u00e9 sur la hi\u00e9rarchie organisationnelle, mais plut\u00f4t sur la communication et l’\u00e9change entre le manager et son \u00e9quipe.<\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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