{"id":1782,"date":"2021-08-06T07:08:17","date_gmt":"2021-08-06T06:08:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.caps-entreprise.com\/?p=1782"},"modified":"2021-08-06T07:08:30","modified_gmt":"2021-08-06T06:08:30","slug":"comment-communiquer-aupres-de-ses-citoyens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.caps-entreprise.com\/2021\/08\/06\/comment-communiquer-aupres-de-ses-citoyens\/","title":{"rendered":"Comment communiquer aupr\u00e8s de ses citoyens ?"},"content":{"rendered":"

Lorsqu’on parle de communication, on a tendance \u00e0 penser aux entreprises. Mais la communication n’est pas seulement destin\u00e9e \u00e0 des objectifs commerciaux, elle est \u00e9galement indispensable dans d’autres domaines importants. C’est le cas des collectivit\u00e9s locales et des mairies qui ont besoin de communiquer avec les citoyens. Aujourd’hui, et dans le contexte sanitaire particulier dans lequel nous nous trouvons depuis plus d’un an, comment les villes peuvent-elles diffuser les informations ? Quels sont les outils adapt\u00e9s \u00e0 notre \u00e9poque pour mieux communiquer ?<\/p>\n

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Quels supports pour une communication en ville ?<\/h2>\n

\"\"Maintenant que nous sommes dans l’\u00e8re du num\u00e9rique, il n’y a rien de plus efficace pour communiquer aupr\u00e8s des citoyens que les supports technologiques. Il est essentiel d’exploiter ces outils modernes pour toucher le public. On doit donner une place de choix dans les m\u00e9thodes de partage d’informations et c’est ce que font plusieurs municipalit\u00e9s \u00e0 l’heure actuelle. Le march\u00e9 offre des tableaux d’affichage digitaux, des panneaux de communication et des \u00e9crans adapt\u00e9s pour le partage d’informations.
\nParlons en premier des panneaux de communication qui servent \u00e0 passer des messages aux citoyens. C’est un dispositif adapt\u00e9 pour annoncer des travaux d’am\u00e9nagement ou autres travaux, des \u00e9v\u00e9nements culturels, sportifs ou sociaux qui se d\u00e9rouleront en ville. L’avantage de ces outils, c’est qu’ils sont tr\u00e8s visibles. Donc, ils attirent imm\u00e9diatement l’\u0153il. Aussi, toute information que la mairie y passe en boucle touchera forc\u00e9ment un maximum d’administr\u00e9s.
\nQuant aux \u00e9crans d’informations ou \u00e9crans d’affichage dynamique, ils sont parfaits en milieu urbain, notamment pour afficher des messages ou des publicit\u00e9s. Cet outil permet de faire passer des renseignements via des vid\u00e9os et des images dans tout lieu appropri\u00e9. Il est possible d’en installer soit \u00e0 l’int\u00e9rieur soit \u00e0 l’ext\u00e9rieur des bureaux de la mairie<\/a> et ceux des collectivit\u00e9s.<\/p>\n

Les applications mobiles pour communiquer aupr\u00e8s des administr\u00e9s<\/h2>\n

\"\"Communiquer et cr\u00e9er des liens avec les administr\u00e9s est capital pour les \u00e9lus dans le but de mieux les comprendre, de conna\u00eetre leurs besoins et d’appr\u00e9hender leurs craintes et leurs espoirs. Dans notre g\u00e9n\u00e9ration si connect\u00e9e, tout passe obligatoirement par Internet. C’est pour cela que les mairies ont con\u00e7u leurs propres applications mobiles. En cr\u00e9ant une application pour les citoyens d’une ville<\/a>, l’on peut leur donner un acc\u00e8s facile \u00e0 un certain nombre d’informations comme la pharmacie de garde du jour, les horaires des services de la mairie, les actualit\u00e9s municipales, le calendrier des manifestations et autres \u00e9v\u00e9nements. Via ces applications mobiles, les citoyens ont la possibilit\u00e9 de faire une r\u00e9clamation, de signaler un probl\u00e8me dans une rue ou demander telle ou telle prise en charge. Les \u00e9lus y partagent leurs initiatives telles que les loisirs pour les enfants, les adolescents, les jeunes et les personnes \u00e2g\u00e9es ou le d\u00e9veloppement de l’activit\u00e9 \u00e9conomique locale. Ils y informent les citoyens sur les r\u00e9alisations de l’\u00e9quipe municipale, la gestion de l’am\u00e9nagement urbain, de l’\u00e9nergie, des finances ou de l’environnement, et sur ce qui concerne les travaux en cours, la voirie, les transports en commun, etc. Tout cela a pour objectifs de permettre la connexion entre les acteurs municipaux et les citoyens, d’am\u00e9liorer les services urbains et de faire baisser les co\u00fbts de fonctionnement.<\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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